✌️ Happy-Versprechen
Du kannst auf Nummer sicher gehen
David Streit
Letztes Update: vor 3 Jahren
Als Nutzer*in von Shelfd+ profitierst du automatisch von einer Reihe von Sicherheiten, die dir die Verwaltung deines Abonnements möglichst einfach machen sollen. Damit wollen wir sicherstellen, dass du dich nie über dein Abo ärgern musst! Und wenn du dich doch einmal für die Kündigung von Shelfd+ entscheidest, dass du diese und weitere Aktion selbstständig und ohne Supportanfrage auslösen kannst. Ganz so, wie wir uns das auch bei anderen Diensten wünschen würden.
Zu unseren Happy-Versprechen zählen bereits:
- Probemonat für nur 1,00 Euro (30 Tage)
- Du bestimmst den Preis von Shelfd+
- Zugriff auf alle Originals (auch zukünftige)
- Jederzeit kündbar zum Ende der Laufzeit
- Bis 5 Tage nach jeder Abbuchung kannst du dir dein Abo selbst zurückerstatten
- Wir sind für dich immer ansprechbar (zum Beispiel hier im Support über die Kontakt-Links)
Daran arbeiten wir noch:
- Wenn jemand auf deine Empfehlung ein Abo bei Shelfd+ abschließt, bekommt ihr beide 10% Rabatt als Dankeschön (bis max. 40% inkl. aller Rabatt pro Account)
- Du sollst dein Abo für einen Zeitraum bis drei Monate eigenständig pausieren können (perfekt für Urlaube oder Streaming-Pausen)
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Probemonat
Mit Klick auf den Bestellbutton erhältst du unabhängig von der Höhe deines Abo-Betrags für 30 Tage Zugriff auf alle exklusiven Formate und Funktionen von Shelfd+. In dieser Zeit kannst du sowohl unsere Plattform, als auch die Stimmen dahinter besser kennenlernen.
Dein Probemonat beginnt minutengenau mit der Buchung und endet genau 30 Tage später. Über das genaue Ablaufdatum und die genaue Uhrzeit vom Wechsel in das reguläre Abo informieren wir dich in der Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Beendigung deines Probemonats ist ohne Angabe von Gründen möglich.
Wenn du dich für die Kündigung von Shelfd+ im Probemonat entscheidest, behältst du noch bis zum Ende der 30 Tage Zugriff auf alle exklusiven Originals. Erst danach wird dein Account wieder auf den kostenlosen Status zurückgestuft.
Eine Wiederholung des Probemonats ist leider nicht möglich – dieser kann pro Account nur einmal auf das Abo angewandt werden.
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Jederzeit kündbar
Nach Ablauf des Testzeitraumes ist die reguläre Kündigung bis zum Ende deiner gewählten Laufzeit möglich. Wir bieten dir das Abo wahlweise mit einer quartalsweisen oder jährlichen Abrechnung an und entsprechend verlängert es sich automatisch.
Eine Kündigungsfrist gibt es nicht. Endet die aktuelle Zahlungsperiode deines Abonnement beispielsweise mit Ablauf des 10.06.2022, kannst Du es noch bis zum Ende 09.06.2022 um 23:59 Uhr fristgerecht kündigen.
Mit Bestätigung deiner Kündigung behältst du Zugriff auf alle exklusiven Formate und Funktionen aus dem Shelfd+ Abo, bis zum letzten Tag um 23:59 Uhr. Über den genauen Zeitpunkt der Beendigung deines Abos informieren wir dich per E-Mail, nachdem deine Kündigung bei uns eingegangen ist.
Hast du den Zeitpunkt verpasst rechtzeitig zu kündigen?
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Rückerstattung vom Abo-Betrag
Mit Shelfd+ wollen wir keine Abo-Falle schaffen – sondern das beste Zusatzangebot zu deinem Streaming. Und wenn du mal von dem Start deines nächsten Abrechnungszeitraumes überrascht sein solltest, dann ermöglichen wir es dir die Erstattung selbstständig auszulösen.
Navigiere dafür einfach in deine Shelfd+ Verwaltung. In den ersten fünf Tagen nach der jeder Abo-Erneuerung erscheint dort der Button „Geld-zurück-Garantie einlösen“.
Wir kümmern uns darum, dass deiner hinterlegten Zahlungsmethode der abgebuchte Betrag wieder gutgeschrieben wird – ohne Abzüge.
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Freunden empfehlen (bald)
Wir freuen uns riesig, wenn glückliche Nutzer*innen Shelfd+ an Freunde weiterempfehlen wollen und belohnen das mit 10% Rabatt ab der nächsten Abrechnung – für euch beide.
Insgesamt können alle Abonnent*innen mit dieser Methode bis zu 40% Rabatt ansammeln und damit dauerhaft sparen. Den Link zum Programm veröffentlichen wir hier, sobald es veröffentlich wurde.
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Kontakt aufnehmen
Hinter Shelfd steckt keine große Firma mit einem anonymen Algorithmus, sondern ein kleines Team aus Streameasten, die jede Empfehlung per Hand auswählen. Wenn du Fragen oder Anmerkungen zu unseren Originals oder zum Abo hast, freuen wir uns jederzeit von dir zu lesen.
Nutze dafür am besten die Ticket-Funktion hier im Support-Bereich – oder schreibe uns eine Mail an [email protected]. Gerne auch mit einer Info, was du zuletzt schönes gestreamt hast (wir lieben gute Tipps).